Vecinos de la colonia San Rafael, se quejan por la falta de alumbrado en calles y avenidas, ya que esto esta generando que se den asaltos de manera constante; los vecinos han reportado con imágenes de cámaras de videovigilancia a los presuntos delincuentes que están cometiendo robos y asaltos en esta misma zona. A través de las redes sociales los vecinos han reportado esta falta de servicio, mencionando que en la avenida Santa Isabel, la falta de alumbrado ha servido para que los delincuentes no solo estén asaltando a quienes caminan por ahí, sino que también se han cometido robos a casa habitación, por lo que solicitaron el apoyo de las autoridades.
De la misma manera se ha reportado que las lámparas de toda la Vía Puebla están totalmente apagadas, por lo que esa misma zona es también una de las de mayor riesgo para los vecinos, mencionando que el hecho de que las autoridades la consideren como foco rojo en incidencia delictiva, debe obligarlos a que este perfectamente alumbrada para evitar los asaltos. Vecinos que cuentan con cámaras de videovigilancia, han comenzado a compartir imágenes de quienes forman parte de grupos delictivos que no solamente operan en la colonia San Rafael, sino que también los han identificado como responsables de robos en la colonias Constituyente y Miguel Romero, y fraccionamientos Los Frailes y El Lucero.