En los primeros cuatro días del Buen Fin en su edición 2021, la Oficina de la Defensa del Consumidor inició 38 asesorías, 18 que tienen que ver con los derechos del consumidor, 17 con trámites que realiza PROFECO cómo quejas, denuncias, contratos de adhesión, y calibración, además de 3 asesorías para la atención de otras autoridades.
La ODECO, mantendrá sus módulos de atención a los consumidores en cinco puntos que son: Gran Plaza Toluca, Galerías Metepec, Galerías Toluca, Patio Toluca y Plazas Outlet Lerma.
Además de los recorridos en las diversas zonas comerciales de 64 municipios mexiquenses.