Cuidado con los servicios financieros en esta temporada

Cuidado con el manejo que hace con su tarjeta de débito o crédito, ya que son la principal causa de quejas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

De acuerdo con la CONDUSEF, de enero a septiembre se atendieron 10 mil 64 controversias.

Aunque significó una disminución en comparación con el mismo lapso de 2019, se debe a la suspensión temporal de actividades de las Unidades de Atención a Usuarios.

Por lo que se pronostica que este número sea mayor.

Los municipios con mayor concentración de controversias son Ecatepec, Toluca y Naucalpan, siendo adultos mayores los más afectados.

Las instituciones financieras con mayor incidencia de controversias son Banco Mercantil del Norte, Banco Nacional de México, BBVA Bancomer y Banco Santander.

Los productos con más reclamaciones fueron tarjetas de débito y crédito, cuenta de nómina y daños a vehículos.