La falta de medicamentos, personal médico especialista e instalaciones dignas para los derechohabientes, son parte de los temas pendientes de la clínica del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Tuxpan, esto pese a ser un hospital considerado de Segundo Nivel.
Ante esta situación, los pacientes se ven en la necesidad de solicitar el traslado a otras clínicas del ISSSTE que se ubican en Veracruz, Puebla o México para atender sus comorbilidades, especialmente en situaciones de cirugía; por otra parte para los derechohabientes con enfermedades crónico degenerativas se han visto en la necesidad de comprar su medicamento por fuera.
De acuerdo con Francisco Espinoza Priego, representante de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado en Tuxpan, esta clínica ha contado con el equipo médico e infraestructura necesaria, sin embargo, no hay mantenimiento lo que la ha vuelto obsoleta, esto debido a su vez ante las anomalías en la administración que realizan los actuales directivos.
"...el personal médico casi ni está aquí, tiene mucha ausencia para poder atenderlos, mucha ausencia aunque viene dos o tres veces por semana pero viene por horas nada más?" Francisco Espinoza Priego, Representante del Comité Regional de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado en Tuxpan