Habitantes de comunidades asentadas en la ruta a Tebanco-Las Pasas en Tuxpan afirman que aunque solicitaron apoyo al Ejército Mexicano para liberar caminos, levantar viviendas y activar comedores comunitarios tras el paso del Huracán Grace, actualmente se encuentran batallando para levantarse solos del siniestro .
Entre los problemas que enfrentan los pobladores de Altamira, Morelos, La Joya, Loma Alta, Peña de Afuera, El Tarral, Las Pasas, Tebanco y El Salto destacan la falta de víveres, agua, energía eléctrica, cobertura telefónica, daños en parcelas y viviendas, así como la cancelación del servicio de transporte rural que les permita salir a la autopista México-Tuxpan para buscar algún tipo de apoyo.
"Realmente abandonados, pues como le estaba platicando anteriormente no hemos tenido apoyo de la Marina ni del Ejército Mexicano, hemos sido una comunidad golpeada" Silvia Santiago, Comunidad de Las Pasas.
Indican que el pasado lunes, registraron el paso de unas unidades de la SEDENA pero sus elementos no se bajaron a dialogar con la población o a ofrecer ayuda como hacían durante tiempos de afectaciones por fenómenos meteorológicos registrados en años pasados, además de la visita de personal de la oficina del Bienestar que realizaron algunos censos e informaron que no todas las familias afectadas recibieron el apoyo.
"Ayer vinieron unas personas a repartir despensas pero no alcanzaron, muy pocas y pues ahora si queremos el apoyo de los tres niveles, municipal, estatal y federal, por que en realidad somos personas de comunidades en el cual nos tiene abandonadas, pero si queremos ver el apoyo" Silvia Santiago, Comunidad de Las Pasas.