Derechohabientes del Instituto Méxicano del Seguro Social (IMSS) de Tuxpan señalan que ante la falta de algunos medicamentos se han visto en la necesidad de adquirirlos en farmacias particulares debido a que estos son de suma importancia para su salud, sobre todo los que son parte de tratamientos.
En muchas ocasiones, ante la falta de recursos económicos para surtir sus recetas, no les queda más que esperar a que la farmacia del Seguro Social tenga la disponibilidad del medicamento, situación que representa un riesgo para la salud del derechohabiente en ocasiones, o que retrasa la recuperación.
En el caso de los pacientes con diabetes o hipertensión, mencionan que son de los pocos segmentos que cuenta con el medicamento de forma regular, entendiendo que no pueden quedarse sin desabasto de este, por lo que representa para la salud de las personas.
"...cuando no hay, le dicen a uno cuando venga y hemos tenido la ayuda de ellos, más bien es de nosotros mismos porque ya en el trabajo ya nos lo cobraron?"
"...yo lo califico con un diez, porque a mi siempre me han atendido bien, no me puedo quejar con el seguro?" Derechohabiente; Sondeo
"...ahorita desde hace dos meses me quedaron a deber medicamentos de control ahorita por lo regular los consigo en similar cuando no hay, a veces consigo buenas ofertas y es cuando aprovecho y me llevo mi buena dotación para no tener el problema?" Derechohabiente; Sondeo
"...ayer estuve ahí, pero me dieron la receta y me dijeron que tengo que comprar, me dieron de alta pero no me dieron medicamento? y ahorita vengo a ver si me consulta el doctor para ver si hay algún medicamento en la farmacia?" Derechohabiente; Sondeo
"...pues cuando no lo hay , no ha llegado el medicamento hay que conseguirlo fuera, pero gracias a dios cuando lo hay pues si nos lo dan?" Derechohabiente; Sondeo