En la colonia La Mata de Tampamachoco, los vecinos indican que a pesar de contar con el sistema de distribución de agua potable del estado, las malas condiciones de las tuberías han ocasionado que no cumpla su cometido, por lo que son abastecidos de agua mediante pipas que envían periódicamente y al ser insuficiente tienen que comprar.
"...Hay veces que pasa una semana, viene, semana con semana, a veces cada quincena, en ocasiones se han olvidado hasta de un mes entonces hay nosotros es donde gastamos, compramos el agua por pipas también...." Erick Cuevas Mendoza; Ciudadano
"...Compramos dos tinacos por semana son doscientos pesos, cien pesos por cada tinaco, doscientos de la semana, la capacidad de mil , dos mil litros..." Aracely Rodríguez Juarez; Ciudadana
De cara al periodo de estiaje y sequía, las familias del lugar se preparan para evitar quedarse sin agua "...La mayoría de los vecinos almacenamos ya sea en tanques de 200 litros, en tinacos de 2 mil 100, de 2 mil 500 pero hemos aprendido también a ocupar con cuidado, con responsabilidad....en ocasiones si se batalla, porque sabemos que hay prioridades que son las escuelas ahorita está parado por la pandemia pero están las escuelas , están los hospitales ..." Erick Cuevas Mendoza; Ciudadano
Cabe destacar que la Mata de Tampamachoco es la zona restaurantera más visitada por los turistas, por lo que consideran incongruente que a la fecha , no se invierta en mejorar la infraestructura del lugar.