En Chiapas se han presentado en lo que va del 2019 cuatro mil 357 denuncias en contra de Instituciones de banca múltiple (bancos), aumentando un cinco por ciento estas denuncias en comparación con el 2018.
Tuxtla Gutiérrez es el municipio que encabeza el mayor número de quejas, seguido por Tapachula y San Cristóbal de Las Casas.
Las causas más comunes son los consumos no reconocidos, en donde la institución bancaria que recientemente cambió de nombre, es la que más reclamaciones presenta.