Por: Luis González
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) ha detectado coyotaje al momento en que un usuario busca realizar un trámite que es gratuito, lo cual se ha convertido en una problemática por el desconocimiento de los usuarios.
Roberto Ornelas García, delegado del Infonavit en Zacatecas menciona: "Esto de los falsos gestores o de los coyotes nos afectan a todo mundo, en primer lugar al derechohabiente, al trabajador que por no conocer los procesos caen en manos de alguien que dice 'yo te ayudo a tramitar tu expediente' cualquier trámite que vayan a hacer?."
De acuerdo al delegado del INFONAVIT, se tienen pocas quejas, aunque en promedio se tiene una al mes, en lo que se va del 2024 se han acumulado 4 casos de personas que fueron engañados en algún tipo de trámite.
"En la mayoría de los casos terminamos indicándoles, sugiriéndoles que procede una denuncia ante la autoridad correspondiente, ante la fiscalía del estado y nosotros ya en forma interna también tomamos todos los datos y hacemos lo propio al interior de nuestros sistemas."
Ante esto, el delegado llamó a confiar en los promotores certificados ante el INFONAVIT, como aquellos afiliados a Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), quiénes actualmente cuentan con 32 asociados en Zacatecas.
"No se dejen engañar por personas que no les cobran pero también los llevan a dar pasos equivocados dentro de su proceso, lo mejor es allegarse de la asesoría que realmente nosotros como profesionales tenemos.", refirió Samuel Soriano, presidente de AMPI en Zacatecas.
El Infonavit informó que los falsos gestores suelen ofrecer sacar los ahorros de la subcuenta de vivienda para dártelos en efectivo a cambio de una comisión, cobrarte por hacer algún trámite ante el instituto o registrar tu cuenta en el portal de Infonavit.
A pesar de que los trámites en el INFONAVIT son gratuitos, el desconocimiento de los usuarios también deja en duda cuáles son los verdaderos gastos que tendrán al comprar una casa:
El costo promedio de una vivienda en Zacatecas ronda entre los 800 mil y 1 millón de pesos, por lo que el notario será el principal gasto, rondando aproximadamente en el 5% del valor de la vivienda, es decir, si una vivienda cuesta 900 mil pesos, el gasto del proceso sería de 45 mil pesos.
Esta situación ha pegado particularmente a las inmobiliarias locales, dado que a pesar de estar en regla, estos fraudes han puesto a la ciudadanía con mayor desconfianza.