Módulo de PROFECO emite recomendaciones para organización de vacaciones

Ante el inicio de la temporada vacaciones es normal querer salir de viaje, es importante conocer los derechos que se tienen como consumidores, lo principal es que la información ofrecida sea en español, no se te puede exigir pagos a lo previamente acordado, no se te puede negar un servicio o bien por tu género, raza etnia, color de piel, orientación sexual, situación económica o por tener alguna discapacidad.

Así mismo cuando vamos a algún restaurante o queremos solicitar un servicio los proveedores tienen la obligación de exhibir los precios y tarifas en un lugar visible y respetarlos

"Ya si hay alguna clausula que dice que el monto del viaje está sujeto a cambios ahí ustedes tienen que estar bien enterados y si van a firmar o demás ustedes aceptan cuando el precio está sujeto a cambios a cuestión del dólar." Ana Silvia Sánchez Hernández, Encargada del Módulo de PROFECO en Sahuayo

Como consumidores así como se tienen derechos también se tiene la obligación de leer todos los términos y condiciones de los servicios que llegan a contratar. Es importante que si tuviste algún problema en el que vulneraron tus derechos como consumidor puedes reportarlo ante la PROFECO con un plazo de un año como máximo