La adolescente de 13 años de edad, Kristel Bustos Castillo, fue reportada como desaparecida desde el pasado 25 de abril en Zihuatanejo, por lo que la fiscalía general del Estado activó la Alerta Violeta para su localización.
Como características físicas la menor es de complexión delgada, tez morena clara, cabello ondulado color café oscuro, cejas delgadas, ojos pequeños color café, nariz mediana y boca chica.
La menor vestía pantalón de mezclilla, blusa rosa y sandalias el día que fue vista por última vez en Zihuatanejo.