Turistas denunciaron que hace unos días fueron víctimas de fraude, al parecer por personas que crearon la página falsa de un hotel legalmente establecido y les prometieron una habitación este fin de semana, llevándose la sorpresa que nunca existió tal reservación.
El plan era quedarse en el destino del 15 al 19 de octubre, en la hospedería con razón social "Susy, el denunciante narró que días antes hicieron la reservación en esta página, les hicieron la supuesta confirmación y fue entonces que realizaron el depósito correspondiente.
Al llegar a este hotel no encontraron su reservación, y los dirigieron a otra hospedería con razón social "Zihua Caracol" que también pertenece a los mismos propietarios, para descartar que la reserva se haya hecho allá, pero tampoco.
Tras el incidente el grupo de visitantes se trasladó a la Fiscalía de Atención al Turista ubicada en la zona hotelera de Ixtapa, sin embargo, no los atendieron, argumentando que no podían hacer nada y no era de su competencia; buscaron la ayuda de Profeco pero ahí tampoco recibieron ayuda.
Los visitantes hicieron un llamado a las autoridades de turismo para que refuercen los trabajos en la detección y erradicación de todos esos portales web y páginas de facebook que se hacen pasar por agencias u hospederías; también pidieron a los turistas que tomen precauciones para evitar que se repita la historia.