El usuario del Banco HSBC, Nicolás Barrera Ávila, denunció que el pasado 29 de junio, el cajero de esta sucursal ubicada en el centro se bloqueó después de depositar 9 mil 100 pesos que no se reflejó en la cuenta destinada, y hasta el momento nadie le ha dado respuesta de lo que pasó con su dinero.
El denunciante agregó que el 6 de julio, debió tener una respuesta, no obstante, lo único que le enviaron fue una notificación que su problema está en proceso e investigación. Acusó que otra respuesta que le dan, es que, es un problema nacional, pero nada de lo dicho le hace recibir su dinero de vuelta.
Hizo un llamado a quien corresponda a que pongan mayor atención a este tipo de problemas, porque en su caso, como usuario que acudió a pagar un servicio, no le esperan con los pagos, aunque el problema no sea suyo.