Derechohabientes se quejan del personal administrativo de urgencias del IMSS

Derechohabientes de la Unidad Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con sede en Zihuatanejo se quejaron del personal administrativo del área de Urgencias; mencionaron que no tienen "tacto" para tratar a las personas, por lo que piden al director, Jorge Velázquez Corona que hable con los trabajadores.

El derechohabiente que se identificó como Armando pero pidió ocultar su apellido, comentó que este martes fue a Urgencias, en el turno matutino y recibió un maltrato, dijo que desde el guardia de seguridad privada, hasta la persona que toma los datos de los pacientes para darles un lugar.

Mencionó que no es la primera vez que lo tratan mal y dijo estar seguro que a más de una persona le hacen lo mismo, dejó en claro que los médicos están fuera de su queja, para ellos únicamente expresó su respeto, pero reiteró en que el personal administrativo es el que debe cambiar la forma de atender a los pacientes, porque insistió en que gracias a los empleados que cotizan ante el IMSS existe un techo presupuestal para las nóminas.

Indicó que la situación no es distinta en el turno vespertino y nocturno, porque asegura en que la gente no tiene tacto y aunque el señor Armando, no quiso ser específico con la situación que lo motivó llegar a los medios de comunicación, pidió al director del IMSS en Zihuatanejo, Jorge Velázquez Corona, que atienda la situación para que el trato en el nosocomio siga siendo de calidad.