Usuarios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Zihuatanejo se quejaron debido a la falta de especialistas en la clínica, lo que está afectando seriamente la atención médica de los pacientes. La situación fue expuesta por una denunciante quien relató su experiencia al viajar desde Petatlán para una cita programada hace tres semanas con una pediatra en la clínica de Zihuatanejo.
Sin embargo, al llegar a la cita, después de esperar durante dos horas, se encontraron con la sorpresa de que la doctora estaba de vacaciones. Este incidente ha generado una comprensible indignación entre los usuarios, quienes expresaron su preocupación por la falta de planificación y organización en la atención médica.
La denunciante destacó que aunque comprenden que el personal tiene derecho a tomar vacaciones, es fundamental que exista suficientes médicos para cubrir las ausencias y garantizar la continuidad en la atención de los pacientes.
Además, mencionó que la actitud del personal que atiende a los usuarios es de mal genio, lo que empeora aún más la situación y dificulta el acceso a una atención médica adecuada.