Llaman a turistas denunciar abusos por hospedería pirata o restaurantes

Durante la presente temporada vacacional de Semana Santa 2024, la Dirección de Reglamentos de Ixtapa-Zihuatanejo, en colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), intensificaron acciones para prevenir abusos contra los consumidores que visitan la zona en estas fechas tan concurridas.

El titular de la Dirección de Reglamentos, Julio César Ocampo, informó que han recibido instrucciones precisas del presidente municipal, Jorge Sánchez Alec, de prestar especial atención a posibles abusos, como la operación de hospederías piratas o el cobro excesivo en algunos restaurantes, prácticas que han sido detectadas en temporadas anteriores.

Hasta el momento, no se han reportado casos de este tipo, pero se incrementó la vigilancia en todos los puntos turísticos del municipio. Además, se han establecido módulos estratégicos de atención al turista, operados por la Dirección de Turismo, donde los visitantes pueden presentar quejas o denuncias relacionadas con posibles abusos o fraudes. Estas quejas son canalizadas de inmediato a la Dirección de Reglamentos o a Profeco para su pronta atención.

El personal operativo incrementó, al igual que las jornadas de trabajo, para garantizar la protección de los derechos de los consumidores y evitar que sean víctimas de prácticas deshonestas. Ocampo hizo un llamado a los turistas para que disfruten de una estadía placentera, pero los instó a que, en caso de enfrentar algún problema, no duden en denunciar.