Las centrales camioneras de estrella blanca y estrella de oro prestan el servicio sin respetar el cupo de pasajeros y en algunos casos sin que utilicen cubrebocas, lo que pone en riesgo de incrementar los contagios por Covid-19.
Esta problemática se presenta sobre todo en el servicio ordinario, el usuario Rafael Castillo Manríquez señaló que a pesar que ya estaban ocupados todos los asientos, el chofer continuó permitiendo el ingreso de más pasaje.
Fueron por lo menos 10 personas las que tuvieron que viajar parados sobre el pasillo del autobús, a pesar que las autoridades sanitarias han establecido que no tiene que existir sobrecupo.
Este problema se presentó sobre todo los fines de semana del periodo vacacional de invierno y en toda la región, Coyuca de Benítez, Atoyac de Álvarez, Tecpan de Galeana, Petatlan y Zihuatanejo.