Luego de difundirse el vídeo, donde se aprecia una discusión entre ciudadanos y elementos de la Policía Estatal en Chilpancingo, la Secretaría de Seguridad Pública de Guerrero informó que, se abrió un procedimiento interno para revisar la actuación del agente involucrado.
Asimismo, precisó que, la Policía Estatal acudió al lugar después de recibir una denuncia ciudadana anónima que reportaba presuntas actividades ilícitas en la colonia San José de la capital.
En el texto se lee: "En apego a su compromiso con la legalidad, la transparencia y el respeto a los derechos humanos, la SSPGro ha determinado implementar acciones institucionales, entre ellas, la apertura de un procedimiento interno, a cargo de la Unidad de Asuntos Internos, para revisar la actuación del personal policial involucrado".