Turistas denuncian fallas en aire acondicionado en hotel de Ixtapa
Un grupo de turistas originarios de Guanajuato y Michoacán denunciaron que su estancia en el hotel Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa fue incómoda debido a fallas en el aire acondicionado de sus habitaciones desde el primer día.
Según Mildred Ledezma, quien expuso la situación a Meganoticias Ixtapa, los huéspedes pidieron ser reubicados en otro hotel o en habitaciones con servicio funcional, pero esto no ocurrió. Aunque en un principio se les ofreció traslado al hotel Emporio, la opción no se concretó.
El gerente general del hotel, Jesús García, atendió la queja y se comprometió a reembolsar el costo de la estancia a los afectados. Durante la conversación, algunos turistas expresaron su molestia, reclamando el servicio por el que pagaron.
Sin embargo, en medio de la inconformidad, una persona intentó exigir la devolución del gasto de una boda, lo que generó polémica y no se llevó a cabo, considerando que el evento se desarrolló de acuerdo a lo planeado, sin complicaciones.
