Habitantes del fraccionamiento privado Fragatas denunciaron que la "Constructora HESE", que administra la zona residencial, pretende aplicar un incremento al costo por el servicio de agua potable, a pesar que señalaron, es de mala calidad y no se dota en los horarios establecidos; por si eso fuera poco, ahora pretenden imponer un cobro adicional que va depender del número de tinacos que exista en cada departamento.
De manera anónima los vecinos enviaron a la redacción de este medio de comunicación un memorandum que la administración circuló entre los condóminos, en ella se especifica que a la vivienda sin tinaco pagarán 150 pesos; a quienes tengan un tinaco deberán pagar 180 pesos y en donde tengan dos tinacos o más estarán obligados a pagar 220 pesos.
El cobro extra es porque los administradores no quieren que los habitantes puedan almacenar el hídrico, hecho que causa asombro porque ni la Conagua ni la Capaz llevan a cabo este cobro, por el contrario, dentro de los llamados a cuidar el agua, piden que almacenen lo mas que puedan y la hagan rendir, sobre todo en época de sequía.
Los vecinos señalaron que el agua que distribuyen a sus viviendas está contaminada, tiene mal olor y presenta mal aspecto; esta es extraída de unos pozos que tiene en su poder la Constructora HESE; cabe precisar que los habitantes intentaron dialogar con el encargado pero este no fue accesible y por el contrario, debatió que él tiene la facultad para realizar los cobros en cuestión.
Los denunciantes hicieron un llamado a las autoridades competentes para que puedan intervenir y ayudar a resolver el problema, mientras tanto, pidieron a quienes tengan interés de adquirir una vivienda en este lugar a que lo piensen dos veces, pues "no es como lo pintan" la inmobiliaria.