Para una detección más oportuna de personas con síntomas relacionados con el COVID-19, se implementó un sistema de atención a distancia, integrado por un centro telefónico y una aplicación digital de autodiagnóstico.
Estas plataformas se establecieron con la perspectiva de que los sudcalifornianos que presenten síntomas asociados a esta infección viral, puedan ser valorados sin tener que salir de casa y con esto prevenir nuevos contagios.
A la fecha son cerca de 58 mil atenciones brindadas a través de estas herramientas.
De las cuales, más de 46 mil 200 han sido atendidas en el 800BCSCOVID (80022726843) y más 11 mil 400 que utilizaron la aplicación de autodiagnóstico disponible en la página coronavirus.bcs.gob.mx .
De este universo, el 28% ha sido canalizado a la consulta médica por llamada o videollamada, para definir si es necesario realizar la prueba diagnóstica o gestionar su ingreso hospitalario.