911 podrá auxiliar a ciudadanos con sospecha de COVID - 19

La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) a través del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4) emplea mediante su línea de emergencias 911, un sistema de atención telefónica para identificar y apoyar a ciudadanos que presenten síntomas de esta enfermedad, dio a conocer su directora general, Karla Marylú Rodríguez Santillán.

Operadores telefónicos de los diferentes centros y subcentros, fueron capacitados por personal médico especializado de la Secretaría de Salud (SSA), para que brinden atención a ciudadanos a través de recomendaciones generales para evitar enfermarse, además de ofrecer información sobre la sintomatología para detecciones oportunas.

En caso que ciudadanos llamen para reportar tener algunos de los síntomas, los operadores harán al reportante preguntas básicas para poder detectar posibles casos de contagio, como, por ejemplo, fiebre, dolor de cabeza, tos seca, dificultad para respirar y dolor muscular o si han estado en contacto con personas infectadas, haber viajado a países donde se han registrado personas infectadas durante las últimas semanas.