Usuarios se quejan por malos tratos en oficinas del SAT

En Las últimas semanas, ciudadanía ha mostrado su inconformidad a través de redes sociales con los Servicios de Administración Tributaria (SAT)

Señalan que reciben una mala atención en las oficinas ubicadas en las calles Paseo Alvaro Obregon, en la Zona Comercial del Malecón de la Ciudad.

Luis Alberto Plascencia, Titular en Funciones de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) aseguró que esta demora de citas viene a raíz de los cuidados que se tuvieron con el Covid 19.

" CREO QUE LA PRINCIPAL CAUSA QUE MOTIVÓ ESTA DEMORA EN LAS CITAS SIN DUDA ALGUNA FUE ESTE FENÓMENO DE LA PANDEMIA DERIVADA POR EL COVID LA AUTORIDAD CON EL COMPROMISO DE REGULARIZAR A LOS EMPRESARIOS HA DISPUESTO UN PROGRAMA QUE SE TRADUCE EN AMPLIAR SUS HORARIOS DE ATENCIÓN YA POR LO QUE RESTA DEL AÑO "

Los trámites más comunes que se realizan en el SAT, son consultas de Información Fiscal, solicitud para la verificación de tu domicilio fiscal, la validación de tu CURP, Generar la Constancia de Situacion Fiscal, entre otros más.

Hay quienes entienden que estas largas filas afuera de este organismo son una forma de prevenir, ya que algunos trámites no son tan tardados.

" ESTO ES A RAÍZ DE LA PANDEMIA SI SE TIENEN QUE HACER LAS FILAS Y ME PARECE UNA MEDIDA MUY CORRECTA QUE SEAN EN EL EXTERIOR Y NO EN EL INTERIOR DE LAS INSTALACIONES PARA EVITAR ESO DEL CONTAGIO MÁS QUE NADA UNA MANERA PREVENTIVA ES CORRECTO COMO LO ESTÁN HACIENDO "

El titular de la PRODECON, Luis Alberto Plascencia adelantó que antes de terminar el año se estará implementando una unidad móvil para combatir el rezago de las personas que no asisten a las instalaciones.

" ESTÁ IMPLEMENTANDOSE UNA UNIDAD MÓVIL TAMBIÉN PARA ASISTIR A LOS CONTRIBUYENTES QUE NO PUEDEN ACUDIR DE MANERA PRESENCIAL A LAS CONCENTRADAS DE SERVICIOS ENTONCES CREEMOS QUE EL PROBLEMA YA ESTÁ FOCALIZADO CREEMOS QUE LO QUE RESTA DE ESTOS DOS MESES Y MEDIO LA AUTORIDAD VA HACER UN ESFUERZO IMPORTANTE PARA ABATIR EL REZAGO "

Blanca Teresa, quien trabaja como Gestor para sus clientes, informó que muchos de los trámites tuvieron una modificación.

Tiene que acudir a las instalaciones de la Ciudad de La Paz, ya que en Cabo San Lucas nunca encuentra una cita, incluso para trámites propios

" SE MODIFICÓ MUCHISIMO MUCHOS DE LOS TRÁMITES REQUIEREN YA CITA PERO SEA BATALLADO BASTANTE PARA ENCONTRAR DISPONIBILIDAD EN MI OPINIÓN SIENTO QUE NO SE DA ABASTO CON LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE HABEMOS EN LA REGIÓN EN LO QUE ES LA PAZ YO VENGO DE CABO SAN LUCAS TENGO QUE VENIR ACÁ PORQUE LO QUE ES EL SAT EN CABO SAN LUCAS NUNCA ENCUENTRO CITA BATALLO TENGO QUE TRAER A MIS CLIENTES PARA ACÁ INCLUSO MIS TRAMITES PERSONALES TENGO QUE HACERLOS EN LA PAZ "

Cada mañana, se pueden ver decenas de personas haciendo enormes filas en las Instalaciones del SAT, en muchas ocasiones los trámites son tardíos, sobre todo si acudes sin previa cita.