La titular de la Secretaría de la Honestidad Arcelia González, llevó a cabo el arranque oficial del Programa MAS (Mejor Atención y Servicio) 2025, una estrategia clave para fortalecer la calidad y eficiencia en la atención a la ciudadanía.
Dicho programa tiene como objetivo principal homologar los protocolos de atención, optimizar los ciclos de procesos y reducir brechas en el servicio, con la finalidad de orientar de manera efectiva a quienes acuden a ventanillas estatales y municipales a realizar un trámite o servicio.
La titular señalo que a través de MAS, se busca responder a las necesidades de las y los usuarios, elevando la calidad en la prestación de trámites y servicios para todos los sectores de la población.
"El mayor derecho de las y los ciudadanos es la dignidad humana, garantizando el respeto, bienestar y trato digno para todas las personas, priorizando siempre a quienes más nos necesitan," ha señalado.
