El 74.1% de los usuarios de transporte público lo usan 5 más días a la semana, siendo las rutas alimentadoras más recurridas con un 33.9% y siendo el pago en efectivo el más común con un 36.7%. Así lo indica un nuevo reporte presentado de una encuesta realizada por el partido movimiento ciudadano en la ciudad de León.
En esta misma encuesta resalta que el 73.3% de las personas 705 sondeadas transbordan entre las unidades. En dicho documento queda plasmado el 96.2% de desacuerdo de los usuarios en el incremento al pasaje del sistema integrado de transporte.