Durante la pandemia usuarios del sistema integral de transporte utilizan cubrebocas y guantes de plástico para protegerse del COVID-19.
En un recorrido por algunas estaciones de la ciudad, el equipo de meganoticias se percató que el 60% de los usuarios es respetuoso de la sana distancia, sin embargo pese a la alerta sanitaria muchas personas de la tercera edad no están en cuarentena.