Mediante información basada en la encuesta de percepción del usuario, la cual fue realizada en el segundo semestre del 2023, los resultados arrojaron que el 63% de las personas usuarias percibe mejor seguridad con la implementación de la tecnología en el sistema de transporte.
Por tal motivo y para mejorar la protección e integridad de las personas usuarias del transporte público, fueron habilitados 10 de los 21 paraderos seguros del SIT en este año con infraestructura y equipamiento conectado al C4 y C5.
Estos espacios incluyen cámaras de videovigilancia, grabadoras, botón de emergencia conectado al 911, equipos (UPS) de respaldo de energía ininterrumpida, sirenas para exterior, luces de alerta y software inteligente de reconocimiento facial y de comportamientos inusuales.