El de el agua es tan solo uno de los grandes problemas de vivir en Jardines de Lomas de Medina. Catalogada como zona irregular, en la colonia no hay servicio de drenaje, pavimentación, agua y aunque sí hay servicio de electricidad, constantemente se va.
La última visita hecha por IMUVI fue apenas hace pocos meses, les prometieron comenzar con la regularización de los terrenos, pero les advirtieron a los vecinos que habría un avance considerable en alrededor de 10 años, durante todo este tiempo la gente tendrá que conformarse a vivir bajo la sombra de la carencia.
Un bebedero a un costado de la escuela de la colonia es lo que abastecería a los colonos, sin embargo con el crecimiento de la zona es insuficiente. Al principio las pipas de SAPAL dotaban de agua a la población, pero fueron pocas las veces que llegaron.
La esperanza está puesta en el nuevo gobierno, encabezado por Alejandra Gutiérrez, quien los visitó en campaña, los vecinos esperan que ella sí les cumpla.