Pacientes del nuevo Hospital General de León califican como pésimo, el servicio del personal de salud, mientras que las nuevas instalaciones del nosocomio en la ciudad lucen vanguardistas e imponentes, la atención es reprobada por los usuarios, así lo externaron dos pacientes; uno de ellos Jorge López, quien ya ha visitado el Hospital al menos en cuatro ocasiones y no ha podido conseguir consulta, además de que cada visita le genera un gasto mínimo de 200 pesos en taxi, que tiene que pagar para llegar temprano y ser recibido, por otra parte, Miguel Ángel Zenteno, quién desde el 22 de abril requiere una operación en uno de sus oídos que está perforado, sin embargo, no ha podido conseguir cita y mientras que el doctor que la atendía salió de vacaciones, nadie ha podido darle seguimiento a su casa, ambos ciudadanos se dicen molestos por la falta de actitud de servicio que tiene el personal del nuevo hospital y señalan que de nada sirve tener un hospital tan grande y equipado, si el personal que lo atiende no está capacitado para servir a los ciudadanos.