El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de león (SAPAL), fue reconocido por la Fundación Gonzalo Río Arronte, a través de su iniciativa de "Toma Segura", como uno de los ocho organismos operadores del país que entrega agua potable de calidad a las y los usuarios.
Este resultado fue obtenido a través de encuestas realizadas por la fundación, que iniciaron en el 2020 y finalizaron en el 2023, por ello el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León destacó en el cumplimiento de calidad del agua potable que entrega a los hogares leoneses, pues los usuarios reconocen que sus servicios son buenos y los calificaron como Altamente Confiables.