¿Tienes un automóvil Volvo? Podrías estar en peligro
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una advertencia junto a Volvo Car México sobre un problema potencial en nueve vehículos de la marca, específicamente el modelo XC90 del año 2020. Se ha detectado que los frenos de estas unidades podrían no operar de manera adecuada debido a un posible mal ensamblaje de los pedales de freno. En particular, se ha identificado que la varilla que conecta el pedal al servofreno podría no estar correctamente ajustada.
Para abordar esta situación, Volvo se compromete a realizar una revisión y ajuste de la varilla afectada sin costo alguno para los propietarios de los vehículos. La empresa automotriz tiene previsto comunicarse con los dueños de estas unidades a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
Se publicará información relevante sobre esta alerta en su sitio web oficial, donde los usuarios pueden acceder a detalles específicos sobre el llamado a revisión
Los propietarios de los vehículos afectados pueden obtener más información y asistencia a través de los Distribuidores Autorizados Volvo. También pueden comunicarse directamente con la compañía al número telefónico 800 968 6586 o mediante el correo electrónico volvocs@volvocars.com.
Profeco, por su parte, se mantendrá vigilante ante esta alerta y ofrece su apoyo a los consumidores a través del Teléfono del Consumidor, donde se pueden recibir asesorías y atender quejas. Los números disponibles son 55 5568 8722 y 800 468 8722.
En ocasiones anteriores Profeco emitió llamados a revisión para varios modelos de automóviles de marcas como Volkswagen, Audi, Porsche, Honda y Acura debido a fallas que podrían comprometer la seguridad de los conductores. En el caso de Volkswagen, se han llamado a revisión 20 unidades de los modelos Virtus y Taigun del año 2024, debido a un posible defecto en los brazos transversales que podría resultar en una fractura y, por ende, en la pérdida de control del vehículo. Por otro lado, Honda y Acura están bajo revisión por fallas en la bomba de combustible que podrían causar que el motor no encienda o se detenga inesperadamente. Este problema afecta a un total de 106,550 vehículos, incluyendo modelos como el Accord, Civic, y CR-V
Volvo Car México ha mostrado su disposición para resolver este inconveniente y reafirma su compromiso con la calidad y seguridad de sus productos