La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) dio a conocer la detección de dos sitios de internet bajo las cuentas pasaporteycitasregob.com.mx y pasaporteenlinea.com donde se solicita un pago por acceder a realizar una cita, por lo que aclara a los ciudadanos que ningún servicio para tramite de pasaporte en las delegaciones y oficinas tiene un costo.
Es por ello que recomienda realizar el tramite en canales oficiales de la dependencia así como no efectuar depósitos en paginas desconocidas, pone a disposición de la sociedad el correo electrónico dgdelegaciones@sre.gob.mx y la linea telefónica 800 801 07 73 para la atención única de emergencias acreditadas.
Por contingencia algunas instalaciones aun permanecen cerradas, por lo que es necesario no caer en fraudes o extorsiones por medio de pagina no oficiales.