El Centro Multiservicios de Tapachula, Chiapas, abre sus puertas como un nuevo punto de atención para quienes buscan protección en México. Impulsado por el ACNUR y la COMAR, este espacio tiene como objetivo agilizar los trámites para solicitantes de asilo y refugiados, con un enfoque prioritario en aquellas personas que huyen de la violencia y la persecución.
El centro, que en su primera fase ocupa 4,800 metros cuadrados de los 7,000 proyectados, ofrece servicios como pre registro de perfiles, entrevistas de elegibilidad y entrega de documentos oficiales. En esta etapa inicial, puede atender hasta 800 personas diarias para el primer paso administrativo y 1,100 para seguimiento de casos. La COMAR gestionará estos procesos, asignando días específicos: de lunes a jueves para hispanohablantes y viernes para quienes requieren apoyo en otros idiomas, como haitianos o africanos.
Según cifras oficiales, México ocupa el tercer lugar mundial en solicitudes de protección, solo detrás de Estados Unidos y Alemania. En 2024, la COMAR registró 78,975 solicitudes, un descenso del 44% respecto al récord de 140,720 en 2023
Entre quienes esperan en las filas del centro está Roland Pierre, un haitiano secuestrado por grupos criminales en su país. Con quemaduras en los pies y sin posibilidad de trabajar, llegó a Tapachula tras perderlo todo. "La vida vale más que todo", expresó, mientras busca reconstruir su futuro mediante el procedimiento de refugio. Otro caso es Jean Casimir, quien, aunque obtuvo documentos, aspira a trasladarse a la Ciudad de México para encontrar empleo, ya que en Tapachula las oportunidades son limitadas.
La presidenta Claudia Sheinbaum ha reiterado el compromiso de apoyar a quienes deseen permanecer en México, especialmente en la frontera sur, aunque el gobierno descarta acoger a quienes usen el país como paso hacia Estados Unidos, donde las restricciones al asilo se han endurecido. Este enfoque se alinea con la colaboración del ACNUR, que desde 2016 ha facilitado la integración de más de 50,000 personas mediante programas de empleo, salud y educación.
Aunque el nuevo centro representa un avance, persisten retos como la falta de oportunidades laborales en Tapachula, según testimonios
La segunda fase de construcción, que completará los 7,000 metros cuadrados, podría ampliar servicios como atención médica o capacitación, aunque aún no hay detalles públicos.