La Secretaría de Educación Pública y Cultura habilitó el servicio call-center exclusivamente para atender dudas o problemas en cuanto al programa de canje de uniformes escolares y calzado deportivo.
Graciela Nava, titular de la SEPyC en Sinaloa, dijo que este servicio es con la intención de facilitar la entrega de los uniformes y que los padres de familia conozcan los puntos de distribución más cercano.
Durante el primer día, el servicio de call-center atendió un total de 887 inquietudes, donde las dudas más comunes fueron en torno a corregr los nombres del alumno o del tutor, asú como la recuperación de folios de inscripción,
Este servicio estará disponible del 07 de agosto al 01 de septiembre, de lunes a viernes, en un horario de 8 de la mañana a 8 de la noche, asimismo, la titular de la SEPyC, recordó visitar el sitio uniformesyutilesescolares.sinaloa.gob.mx para verificar los datos en el sistema.