Fue puesto a disposición un chatbot para brindar información sobre Covid-19 a través de una conversación en facebook, el cual fue creado por el Gobierno del Estado de Puebla y la red social.
La cuenta estará disponible las 24 horas del día y proveerá una prueba básica para conocer si es necesario buscar atención médica en caso de que alguna persona presente síntomas, además en el sitio los poblanos podrán encontrar recomendaciones e información actualizada sobre la propagación del virus.
Para poderlo utilizar, las personas deben ingresar al facebook de la Secretaría de Salud de Puebla e iniciar una conversación, ahí aparecerán las opciones.