El transporte público ha sido uno de los servicios más cuestionados por la ciudadanía durante la contingecia sanitaria, debido a que no se perciben modificaciones contundentes en su operación para evitar la aglomeración de los usuarios en el mismo, derivado de los tiempos de espera entre cada ruta, lo que genera un punto de alto riesgo de contagio en el que las autoridades no han podido hacer mucho.
Ante ésto, Luis Enrique Moreno, Director de Movilidad en León, aseguró que al menos en las últimas tres semanas se han incrementado las unidades de transporte en operación, pasando de un promedio de mil 200 a mil 410, afirmando que al día de hoy los autobuses articulados, trabajan con menos del 60% de ocupación, a excepción de la ruta 04 express; las alimentadoras y auxiliares operan con un promedio de 50% de ocupación y las remanentes con menos de un 30%, aunado a esto, se han implementado otras estrategias que también han permitido disminuir la saturación de las unidades del transporte público en la ciudad.