Si usted se ha preguntado por qué la autoridad tarda tanto en resolver algún reporte ciudadano, el director de Imagen Urbana dio una respuesta. Gerardo Sastré dio a conocer que los reportes que se hace en la aplicación Reporte Ciudadano del ayuntamiento, en ocasiones involucran un costo superior a los 20 mil pesos, sobre todo aquellos relacionados con reparación de calles y alumbrado público, esto porque muchas veces o las vialidades que reportan necesitan trabajos más profundos o porque algunas colonias no tienen luz y deben instalar toda la infraestructura... Aseguró que en esos casos tardan porque deben solicitar presupuesto no contemplado