Ante el cierre de tiendas departamentales por la contingencia del COVID-19, establecimientos como Liverpool y Suburbia, mandaron obligatoriamente a sus trabajadores a sus hogares con goce de sueldo, aparte de que recibieron un apoyo extra como gesto de solidaridad por la empresa
Fueron empleados de la tienda Liverpool quienes indicaron que la empresa, les respeto el sueldo base a los empleados directamente con la empresa. Por su parte, los trabajadores que ganan por comisión como los del área de restaurantes y vendedores, sería la empresa la que les otorgará un apoyo extra en el que se les entregarán mil pesos en efectivo.
Por su parte, la tienda Suburbia ha tenido la misma dinámica con sus empleados, por lo que, únicamente grupos reducidos de ellos, acudiran a los lugares de trabajo a puerta cerrada solo para acomodar mercancía, realizar limpieza y permanecer en bodega para mantener ordenadas las tiendas.