Durante los operativos que se realizaron esta mañana en el transporte público también participaron ciudadanos, quienes acompañaron a la Secretaría de Movilidad con el Fin de que realmente fueran revisadas las unidades, son ellos quienes comentaron que el transporte público de Puebla está en pésimas condiciones, pues algunos no tienen timbre o los botones de pánico, además de que no respetan las paradas y no suben a las personas adultas o discapacitadas.
Además argumentan que han emitido denuncias pero la Secretaría de Movilidad no se da el tiempo de verificar su información.
Desde hace un año hubo una separación de rutas, la cual denuncie formalmente y la ruta 54 no ha estado presentando el servicio adecuadamente, se tarda demasiado, ya tenemos evidencias que hay sobrecupo lo interesante es que la Secretaría de Movilidad me responde que la ruta pasa cada 5 o 6 minutos para lo cual no es cierto. Martín/ Usuario del Transporte Público
En ocasiones cuando les solicitan la parada no paran donde se les pide, no se esperan a que uno termine de bajar la ruta y se arrancan, también en ocasiones se van muy lento hacen una para y después de que suben el pasaje hacen su recorrido a altas velocidades. Priscila Tobón / Usuaria del Transporte Público