En el hospital psiquiátrico "Doctor Rafael Serrano" subsisten al menos 200 pacientes que están en completo abandono por parte de sus familiares, quienes los internaron y dejaron a su suerte ya que el hospital cuenta con este número de pacientes llamados ?de casa?, pues es el nosocomio quien se hace cargo de ellos.
De acuerdo con Julieta Pérez Pérez, secretaria general de la Sección 82 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud (SNTSA), señala que además del abandono de sus familiares, los pacientes y trabajadores han sufrido 25 años sin que se le dé mantenimiento a las instalaciones, es decir, casi la mitad de su historia pues el hospital tiene 55 años de existencia, donde además el hospital opera con 330 trabajadores sindicalizados y 20 de confianza, lo cual es poco para atender al número de pacientes, por lo que se espera que en breve se contrate a más trabajadores para mejorar la atención.
Con respecto a la antigüedad de los pacientes, señaló que hasta el año pasado tenían entre tres y cuatro pacientes que llegaron desde que se inauguró el Batán, pero antes ya habían estado en el hospital de La Castañeda, en la Ciudad de México, recordando que la reforma federal en el sector salud no contempla la desaparición de los hospitales psiquiátricos pero sí una mejora integral para evitar el abandono y que este tipo de pacientes sean excluidos por la sociedad.
"Agudos vendrían siendo como 40, 50 hombres y mujeres y todo el resto de los pacientes son de casa, son pacientes que no se van a dar de alta, no porque estén mal de sus padecimientos, si no porque no tienen adonde ir porque no hay familia, no hay institución que los acepte".