De 2 a 3 quejas diarias por mal trato, es lo recibido en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), reconoció, el área de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Ante ello, autoridades de la institución médica, aseguraron contar con el personal capacitado para atender estas denuncias, garantizando una mejora en el servicio para los derechohabientes.
En este contexto, las trabajadoras, Guillermina Aguilar Garzón y Mónica Olaya Cabrera, recibieron un reconocimiento por parte de la Dirección General del IMSS federal, por su desempeño laboral al 100 % como Técnicas de Atención al Derechohabiente.