El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) investiga el hackeo masivo a Ticketmaster, luego de que la empresa alertara a los usuarios en México sobre un hackeo en su base de datos que vulnera la información personal como nombre, información básica de contacto, así como información de tarjetas de pago, como tarjetas de crédito, débito y fechas de vencimiento.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, "las empresas privadas o personas morales o físicas que traten datos personales están obligadas a cumplir con los principios, deberes y obligaciones previstos en la norma", se menciona en el comunicado.
"Las empresas privadas o personas morales que traten tus datos personales están obligadas a establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado", zanjó.
La compañía informó que su la base de datos fue vulnerada entre el 2 de abril y el 18 de mayo de este año por "un tercero no autorizado" que obtuvo información de una base de datos "en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos".
Ticketmaster informó que inició una investigación y presentó una denuncia formal por los hechos, además de que ha tomado medidas "técnicas y administrativas" para mejorar la seguridad de sus sistemas y los datos de sus clientes.
El INAI aseguró que se mantiene atento a las denuncias que pudieran presentar las personas afectadas por una posible divulgación de sus datos personales.