El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), habilitó el portal y Línea Asissstecovid, el cual consiste en una atención telefónica donde se identificarán casos graves de COVID-19 y se canalizarán a unidades médica para su atención, esto con el objetivo de evitar aglomeraciones y agilizar la atención a derechohabientes, así como trámites de licencias médicas por COVID-19.
A través de la Línea Asissstecovid, disponible en http://www.issste.gob.mx/asissstecovid/ , las personas que tengan sospecha o confirmación de COVID-19 y requieran atención, se podrán comunicar vía telefónica al 55 4000 1000 y marcar la opción 0 que dará acceso al menú para obtener información sobre la enfermedad, agendar cita de consulta, solicitar licencia médica en casos confirmados de COVID-19 o ser valorados mediante triaje para identificar casos graves y referirlos a las unidades de salud que corresponda.
Autoridades anunciaron que esta semana se activará la segunda etapa de la estrategia para atender la contingencia, que consiste en el Trámite Digital Dispensa COVID-19, el cual emitirá un permiso laboral para ausentarse por contagio del virus SARS-CoV-2 de manera automática por siete días, tal como lo establece el Lineamiento estandarizado para la vigilancia epidemiológica y por laboratorio de la enfermedad respiratoria viral.