En menos de 10 minutos 4 camiones de metrobús de la línea 2 del Ruta pasaron frente al paradero de Torrecillas sin sana distancia, es importante mencionar que según las autoridades estatales implementaron el traslado de mayor cantidad de vehículos para que las personas puedan tener la distancia adecuada entre ellos.
Asimismo, sus usuarios denunciaron que debido a que el servicio es gratuito hay mayor cantidad de pasajeros, ya que en algunas paradas apenas empezaron a revisar que los usuarios cuenten con la tarjeta de prepago mientras que en otros lugares no existe dicha