La línea de autobuses AU y Valles, que viajan de la capital poblana a municipios como Tepeaca, Acatzingo, Tehuacán entre otros, puso como requisito a los pasajeros el uso de cubrebocas, de no llevarlo, se les negaría el acceso a los autobuses con el objetivo de prevenir contagios.
Debido a la extensión de la pandemia de COVID-19 y con el fin de evitar la propagación del virus, las líneas de transporte anunciaron esta medida a través de comunicado donde la empresa informó que todos aquellos usuarios de esa línea de transporte deberán usar de manera obligatoria cubrebocas cada vez que aborde las unidades y deberá usarlo durante el recorrido a Puebla , o bien durante el trayecto a los municipios que cubren el recorrido a Tehuacán .
La empresa señaló que en los recorridos habrá retenes y si el usuario no lleva el cubrebocas será obligado a descender de la unidad y no se le permitirá la entrada al destino que tenga contemplando