Amplía Issste servicios de portal y Línea Asissstecovid
A dos días de funcionamiento del portal issste.gob.mx/asissstecovid y la Línea Asissstecovid, servicios emergentes para agilizar atención por pandemia y reducir cadenas de contagio, se amplió su cobertura de 90 a 168 unidades médicas de 25 entidades del país, informó el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Pedro Zenteno Santaella.
Precisó que reportes de la Subdirección de Tecnologías de la Información muestran que con corte a las 21:00 h del 19 de enero, la Línea Asissstecovid alcanzó cinco mil 060 llamadas atendidas; se agendaron dos mil 791 citas programadas a Consultorio Respiratorio para tramitar licencia médica COVID-19 y se brindó orientación para este trámite a dos mil 263 personas. Además, permanecen abiertas en la Línea Asissstecovid las opciones de recomendaciones preventivas sobre COVID-19 y de orientación ante sospecha de padecer esta enfermedad.
Pedro Zenteno aseguró que el instituto sigue avanzando en la ampliación de cobertura del portal y la Línea Asissstecovid hasta llegar a las 278 unidades médicas en la primera etapa que conforman el primer nivel de atención. A las 90 clínicas que iniciaron la implementación de estos programas del Issste el 18 de enero, ubicadas en Ciudad de México, Estado de México, Campeche, Chihuahua, Colima, Durango, Jalisco, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán, el día de ayer se sumaron 78 de Baja California, Coahuila, Guerrero, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tlaxcala, Quintana Roo y Zacatecas, para un total de 168. Las personas derechohabientes con sospecha o confirmación de COVID-19 que requieran atención se pueden comunicar vía telefónica al 55 4000 1000 y marcar la opción 0 línea Asissstecovid.
Con estas acciones, el Issste facilita la atención de pacientes con problemas respiratorios en las clínicas de primer nivel, mejora el servicio a pacientes, limita las cadenas de contagio de COVID-19 y garantiza los derechos laborales de servidoras y servidores