Debido a la reciente homologación de diez dígitos en la marcación telefónica, eliminando los prefijos 044, 045 y 01, actualmente se encuentran desactivados los botones de pánico que hay en la ciudad, Yumiko Becerra Supervisora de línea de emergencia del C5i, comenta que es necesaria una reprogramación la cual se estará realizando en las próximas semanas considerando se finalice en este mes. Declara que el personal del C5i se estará comunicando con las personas, escuelas y empresas que cuenten con un botón de seguridad, por lo que Yumiko señala que cuando se presenten a realizar la programación pidan que el personal se identifique para evitar algún tipo de extorsión por personas ajenas a la organización . Yumiko Becerra comenta que hay alrededor de mil botones actualmente en la ciudad y están en proceso de solicitud para asignación quinientos más, menciona que por lo pronto es importante que las personas que tengan botones, solo utilicen la línea 911 para reportar cualquier tipo de emergencia, declara que por parte del c5i se estará tratando de agilizar el proceso para realizar la reprogramación a la brevedad.