Las querellas que las personas presentan sobre el programa 68 y mas refieren a que no reciben el dinero como se prometió bajo la promesa del Presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador. Por ello, el Delegado Federal de Programas Integrales, Jose de Jesus Ramos Andrade, mencionó que la falla del sistema provocó un retraso para las personas que tienen su tarjeta bienestar, pero a quienes gocen de su tarjeta afiliada con algún banco, el recurso podría reflejarse el 16 de Mayo.
En aproximado, comentó que se atendieron un poco más de 6 mil adultos que se registraron al programa en San Luis Río Colorado, de los cuales el 50 por ciento cuenta con tarjeta bancaria. Sin embargo, mencionó que para recibir el efectivo, es necesario contar con la edad de 68 años para otorgar el efectivo en base a si los cumplieron anterior a Enero o en los meses anteriores. Con ello, finalizó que su dependencia cuenta con la mitad de trabajadores que el gobierno pasado, por lo que al cargar el triple de trabajo, podría demorarse en la resolución de los casos.