Ante la reciente denuncia de un ciudadano, reporta su queja ya que, al utilizar un servicio de taxis, al momento de pagar por el transporte le comentaron que la tarifa había aumentado 5 pesos extras por cada viaje cuando apenas llevaba el dinero contado ya que menciona, lo tiene separado de sus gastos normales. El denunciante prefirió mantenerse en anonimato para no ser identificado ya que es cliente frecuente.
Por ello, el delegado de transporte Geovanny Valtierra comenta que si realizaron una petición para el aumento a la tarifa para cubrir gastos de incremento en gasolina y servicios de mantenimiento, la cual aún no ha sido aprobada, creando malinterpretación. Algunas veces los operadores comentan a los usuarios en pedir un apoyo extra debido a gastos para el taxi, si el usuario dese apoyar es aceptable, pero no se debe cobrar a la fuerza.
El delegado de transportes comenta si a usted le han hecho un cobro extra obligatorio aparte de la tarifa, es importante que levante una queja en la oficina de transportes ubicada en hidalgo y calle 4ta