A partir del día lunes 2 de febrero se lanza el comunicado que personas de 60 años y más ya podrán registrarse para recibir su vacuna. Ante la alta demanda de mexicanos intentando registrarse, la página web ha presentado fallas técnicas marcando como error siendo imposible el acceso para los mexicanos. Tal es el caso de la señora Agustina Cardona de 68 años de edad que con la ayuda de su hija Luz, ha intentado acceder sin éxito buscando proteger a su madre de la pandemia.
La señora Agustina al ser una persona mayor vulnerable al contagio y no contar con internet o computadora, en apoyo de su hija es como intenta conseguir el registro para la vacuna de su madre, aun así todos sus intentos han sido fallidos como el de miles de mexicanos ingresando al sitio donde comentan en redes sociales, el servicio es pésimo y lento, saturada sin alguna respuesta para los vulnerables
Al momento la pagina sigue marcando error dejando en espera por su seguridad a los adultos vulnerables